Hizmet şartları
1. GENEL BAKIŞ
SendeAI'ye hoş geldiniz.
Bu web sitesi ve çevrimiçi mağaza SendeAI markası altında işletilmektedir. “SendeAI”, “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri, aksi belirtilmedikçe bu web sitesini ve burada sunulan ürün ve hizmetleri ifade eder.
SendeAI; dijital ürünler, eğitim materyalleri, yapay zekâ ile ilgili içerikler, rehberler, şablonlar, promptlar, dijital kaynaklar ve benzeri çevrimiçi ürün ve hizmetler sunabilir.
Web sitemiz ve çevrimiçi mağazamız Shopify altyapısı kullanılarak sunulmaktadır.
Web sitesini ziyaret ederek, ürün satın alarak veya Hizmetlerimizi herhangi bir şekilde kullanarak bu Hizmet Şartları'nı ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz.
Bu şartları kabul etmiyorsanız web sitesini veya Hizmetlerimizi kullanmamalısınız.
2. UYGUNLUK VE HESAPLAR
Hizmetlerimizi kullanarak, bulunduğunuz ülkede veya yargı bölgesinde sözleşme yapabilecek yasal yaşta olduğunuzu veya gerekli yasal izne sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
Hizmetleri kullanırken veya satın alma gerçekleştirirken sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır.
Bir kullanıcı hesabı oluşturmanız halinde hesap bilgilerinizin ve giriş bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.
Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark etmeniz halinde bizimle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçmelisiniz.
3. DİJİTAL ÜRÜNLER
SendeAI üzerinden sunulan ürünlerin tamamı veya önemli bir bölümü dijital nitelikte olabilir.
Bu ürünler örneğin:
- dijital rehberler,
- PDF ve elektronik dokümanlar,
- prompt paketleri,
- yapay zekâ kullanım kaynakları,
- şablonlar,
- eğitim materyalleri,
- dijital dosyalar,
- çevrimiçi içerikler,
- otomasyon veya çalışma yöntemleri
gibi ürünleri içerebilir.
Her ürünün kapsamı ilgili ürün sayfasında açıklanır.
Satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce ürün açıklamasını, kapsamını, kullanım koşullarını ve varsa teknik gereksinimlerini incelemek kullanıcının sorumluluğundadır.
4. SİPARİŞLER VE ÖDEMELER
Bir sipariş verdiğinizde ilgili ürünü belirtilen fiyat ve şartlar kapsamında satın almak için teklif vermiş olursunuz.
Siparişiniz, ödemenin başarıyla işlenmesi ve siparişin sistemimiz tarafından kabul edilmesiyle tamamlanır.
SendeAI; dolandırıcılık şüphesi, ödeme problemi, teknik hata, fiyatlandırma hatası, kötüye kullanım veya benzeri makul nedenlerin bulunması halinde siparişleri inceleme, reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Satın alma sırasında doğru ve güncel ödeme ve iletişim bilgileri sağlamak kullanıcının sorumluluğundadır.
Fiyatlar ve kampanyalar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Ancak tamamlanmış bir sipariş için, sipariş sırasında kabul edilen fiyat esas alınır.
Uygulanabilir vergiler ve diğer ücretler ödeme ekranında veya ilgili mevzuatın gerektirdiği şekilde gösterilebilir.
5. DİJİTAL TESLİMAT
SendeAI üzerinden satın alınan ürünler dijital içerik kategorisindedir ve aksi açıkça belirtilmedikçe fiziksel kargo gönderimi yapılmaz.
Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından dijital ürünlere:
- doğrudan indirme,
- e-posta,
- kullanıcı hesabı,
- özel bağlantı,
- çevrimiçi erişim sistemi
veya benzeri elektronik yöntemlerden biri aracılığıyla erişim sağlanabilir.
Teslimat veya erişim süresi; ödeme onayı, internet bağlantısı, üçüncü taraf hizmetleri veya teknik nedenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Satın aldığınız ürüne erişemiyorsanız support@sendeai.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. DİJİTAL ÜRÜN LİSANSI
Aksi ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilmedikçe, SendeAI üzerinden satın alınan dijital ürünler kullanıcıya kişisel kullanım amacıyla sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve yeniden lisanslanamaz bir kullanım hakkı sağlar.
Bir dijital ürünün satın alınması, ürünün telif hakkının, fikrî mülkiyet haklarının veya mülkiyetinin kullanıcıya devredildiği anlamına gelmez.
Satın alma işlemi, yalnızca ilgili ürünün bu Hizmet Şartları ve varsa ürün sayfasında belirtilen özel lisans koşulları kapsamında kullanılmasına izin verir.
Aksi açıkça belirtilmedikçe kullanıcı, satın aldığı dijital ürün üzerinde mülkiyet hakkı elde etmez.
7. İZİN VERİLEN KULLANIM
Aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe, satın aldığınız dijital ürünleri kişisel kullanımınız kapsamında kullanabilirsiniz.
Bazı ürünlerde ticari kullanım hakkı sunulabilir. Böyle bir hakkın bulunması halinde ilgili ürün sayfasında veya ürün lisansında açıkça belirtilir.
Ticari kullanım izni verilmiş olması, aksi açıkça belirtilmedikçe ürünün kendisinin yeniden satılabileceği, dağıtılabileceği veya üçüncü kişilere lisanslanabileceği anlamına gelmez.
Ürüne ilişkin özel lisans koşulları bulunması halinde bu özel koşullar genel Hizmet Şartları ile birlikte uygulanır.
8. YASAKLANAN KULLANIMLAR
Aksi açıkça yazılı olarak izin verilmedikçe, satın alınan veya SendeAI üzerinden erişilen dijital ürünlerin:
- yeniden satılması,
- başka bir mağazada satışa sunulması,
- ücretsiz olarak dağıtılması,
- üçüncü kişilerle paylaşılması,
- herkese açık indirme bağlantısı olarak sunulması,
- dosya paylaşım platformlarına yüklenmesi,
- başka bir ürün adı altında yeniden paketlenmesi,
- ürünün tamamının veya önemli bir bölümünün kopyalanarak ticari olarak dağıtılması,
- lisanslanması veya yeniden lisanslanması,
- SendeAI'nin fikrî mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde kullanılması
yasaktır.
Satın alınan ürünün kişisel kullanım amacı dışında çoğaltılması veya sistematik şekilde üçüncü kişilere dağıtılması lisans ihlali olarak değerlendirilebilir.
SendeAI, ciddi veya tekrarlanan ihlal tespit edilmesi halinde ilgili kullanıcının ürünlere veya Hizmetlere erişimini, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlandırma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
9. YAPAY ZEKÂ İÇERİKLERİ VE SONUÇLARI
SendeAI tarafından sunulan bazı ürünler yapay zekâ sistemlerinin kullanımına ilişkin:
- promptlar,
- eğitimler,
- rehberler,
- iş akışları,
- otomasyon yöntemleri,
- stratejiler,
- örnekler
ve benzeri materyaller içerebilir.
Yapay zekâ sistemlerinin sonuçları; kullanılan model, hizmet sağlayıcısı, model sürümü, kullanıcı girdileri, üçüncü taraf platform değişiklikleri ve diğer faktörlere bağlı olarak değişebilir.
Bu nedenle SendeAI, herhangi bir yapay zekâ aracı veya SendeAI içeriği kullanılarak belirli bir sonucun elde edileceğini garanti etmez.
Özellikle belirli bir:
- gelir,
- satış,
- kâr,
- iş sonucu,
- performans artışı,
- doğruluk oranı,
- üretkenlik seviyesi,
- sosyal medya sonucu,
- ticari başarı
garanti edilmez.
Kullanıcı, yapay zekâ sistemleri tarafından oluşturulan sonuçları kullanmadan önce doğruluklarını, uygunluklarını ve kendi kullanım amacı açısından güvenilirliklerini değerlendirmekten sorumludur.
10. ÜÇÜNCÜ TARAF YAPAY ZEKÂ VE YAZILIM HİZMETLERİ
SendeAI ürünleri OpenAI, ChatGPT, Google, Anthropic, Meta, Shopify veya diğer üçüncü taraf yazılım, platform ve yapay zekâ hizmetlerinin kullanımına ilişkin bilgiler içerebilir.
Aksi açıkça belirtilmedikçe SendeAI bu üçüncü taraf şirketlerin sahibi, temsilcisi veya resmi ortağı değildir.
Üçüncü taraf hizmetleri kendi kullanım şartları, ücretlendirme politikaları, özellikleri ve gizlilik politikalarına tabidir.
Bu platformların:
- fiyatlarını değiştirmesi,
- özelliklerini kaldırması veya değiştirmesi,
- modellerini güncellemesi,
- hizmetlerini sınırlandırması,
- kullanım koşullarını değiştirmesi
SendeAI'nin kontrolü dışındadır.
Bu nedenle üçüncü taraf platformlarda meydana gelen değişiklikler nedeniyle bir eğitim, prompt, rehber veya yöntemin çalışma biçiminin zaman içerisinde değişebileceğini kabul edersiniz.
11. FİKRÎ MÜLKİYET
SendeAI web sitesinde ve ürünlerinde bulunan; metinler, grafikler, logolar, tasarımlar, dijital ürünler, eğitim materyalleri, prompt koleksiyonları, şablonlar, videolar, sesler, görseller ve diğer özgün içerikler, aksi belirtilmedikçe SendeAI veya ilgili hak sahiplerinin fikrî mülkiyetidir.
Bu içeriklerin satın alınması fikrî mülkiyet haklarının kullanıcıya devredildiği anlamına gelmez.
Bu Hizmet Şartlarında veya ilgili ürün lisansında açıkça izin verilmeyen haklar saklıdır.
Shopify adı, logosu ve ilgili markaları kendi hak sahiplerinin mülkiyetindedir.
Diğer üçüncü taraf marka, ürün ve hizmet adları da ilgili hak sahiplerinin mülkiyetindedir.
12. İADE VE PARA İADESİ
SendeAI üzerinden yapılan satın almalar ayrıca web sitesinde yayımlanan İade ve Para İadesi Politikası'na tabidir.
Dijital ürünlerin niteliği ve satın alma sonrasında ürüne hızlı veya anında erişim sağlanabilmesi nedeniyle iade hakkı, uygulanabilir mevzuat ve yayımlanan İade ve Para İadesi Politikamız çerçevesinde değerlendirilir.
SendeAI'nin yayımlanmış İade ve Para İadesi Politikası kapsamında uygun olan talepler, belirtilen süre ve koşullara göre incelenir.
Özellikle:
- ürüne erişilememesi,
- bozuk veya çalışmayan dosya,
- yanlış ürün teslim edilmesi,
- SendeAI tarafından makul süre içerisinde çözülemeyen doğrulanabilir teknik problemler
gibi durumlarda destek sağlanabilir ve ilgili politika kapsamında gerekli değerlendirme yapılabilir.
Bir iade talebinin kabul edilmesi otomatik değildir. Talebin niteliği, ürün erişim durumu, teknik sorun ve ilgili politika koşulları değerlendirilir.
Kullanıcının yalnızca fikrini değiştirmesi, ürünü artık istememesi veya ürünü satın aldıktan sonra beklentisinin değişmesi, yürürlükteki mevzuat aksini gerektirmedikçe tek başına iade hakkı oluşturmaz.
İade ve destek talepleri için:
adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
13. KÖTÜYE KULLANIM VE HAKSIZ İADE TALEPLERİ
SendeAI, dijital ürünlerin doğası gereği kötüye kullanım risklerine karşı sipariş ve iade taleplerini inceleme hakkını saklı tutar.
Ürünün indirilmesi, kopyalanması veya kullanılması sonrasında gerçeğe aykırı gerekçelerle iade talebinde bulunulması; ödeme sistemlerinin kötüye kullanılması; sahte bilgi veya belge sunulması ya da dijital ürünlerin yetkisiz şekilde dağıtılması durumları incelenebilir.
Bu hüküm, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
14. ÜÇÜNCÜ TARAF ARAÇLARI VE BAĞLANTILARI
Hizmetlerimiz üçüncü taraflar tarafından sağlanan web sitelerine, yazılımlara, platformlara veya araçlara bağlantılar içerebilir.
Bu üçüncü taraf hizmetlerinin içeriği, kullanılabilirliği, güvenliği veya politikaları üzerinde tam kontrolümüz bulunmamaktadır.
Üçüncü taraf hizmetlerini kullanmanız, ilgili üçüncü tarafın kullanım şartlarına ve gizlilik politikalarına tabi olabilir.
Üçüncü taraf hizmetlerine erişmeden veya bu hizmetler üzerinden işlem gerçekleştirmeden önce ilgili koşulları incelemeniz önerilir.
15. SHOPIFY İLE İLİŞKİ
SendeAI'nin çevrimiçi mağazası Shopify tarafından sağlanan altyapı kullanılarak işletilmektedir.
Ancak mağazamızda gerçekleştirilen satış ve satın alma işlemleri doğrudan SendeAI ile kullanıcı arasında gerçekleşir.
Shopify, SendeAI tarafından sunulan dijital ürünlerin üreticisi veya satıcısı değildir.
Hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla bazı bilgiler Shopify altyapısı üzerinden işlenebilir. Bu işlemler ilgili gizlilik politikaları kapsamında gerçekleştirilir.
16. GİZLİLİK
Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında toplanan kişisel bilgiler SendeAI Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.
Mağazamız Shopify altyapısı üzerinde çalıştığından belirli kişisel bilgiler Shopify ve hizmetin sağlanması için gerekli diğer hizmet sağlayıcılar tarafından da işlenebilir.
Kişisel verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve paylaşıldığı hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
17. GERİ BİLDİRİM
Bize gönderdiğiniz öneri, yorum, değerlendirme veya diğer geri bildirimlerin size ait olduğunu veya bunları paylaşmak için gerekli haklara sahip olduğunuzu kabul edersiniz.
Gönderdiğiniz geri bildirimleri Hizmetlerimizi geliştirmek, işletmek ve tanıtmak amacıyla, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanabiliriz.
Hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren, fikrî mülkiyet haklarını ihlal eden veya kötü amaçlı içerikleri kaldırma hakkımızı saklı tutarız.
18. HATALAR, GÜNCELLEMELER VE DEĞİŞİKLİKLER
Web sitesinde veya ürün açıklamalarında zaman zaman yazım hataları, teknik hatalar, fiyatlandırma hataları veya güncelliğini yitirmiş bilgiler bulunabilir.
Bu tür hataları düzeltme ve web sitesi içeriğini güncelleme hakkımızı saklı tutarız.
Dijital ürünlerin içeriği de zaman zaman geliştirilebilir, güncellenebilir veya değiştirilebilir.
Üçüncü taraf platformlarda meydana gelen değişikliklerden kaynaklanan güncellik farklılıkları her zaman SendeAI'nin kontrolünde değildir.
19. YASAKLI FAALİYETLER
Hizmetlerimizi:
- yasa dışı faaliyetlerde bulunmak,
- dolandırıcılık yapmak,
- başkalarının haklarını ihlal etmek,
- zararlı yazılım dağıtmak,
- sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,
- Hizmetlerimizi bozmak veya engellemek,
- başkalarının kişisel bilgilerini hukuka aykırı şekilde toplamak,
- spam veya kimlik avı faaliyetlerinde bulunmak,
- SendeAI veya üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet haklarını ihlal etmek
amacıyla kullanamazsınız.
Bu kuralların ciddi şekilde ihlal edilmesi halinde Hizmetlere erişim yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sınırlandırılabilir veya sonlandırılabilir.
20. HİZMETLERİN VE ERİŞİMİN DEĞİŞTİRİLMESİ
Hizmetlerimizi geliştirebilir, değiştirebilir veya belirli özellikleri kullanımdan kaldırabiliriz.
Teknik bakım, güvenlik problemi, üçüncü taraf hizmet kesintisi veya kontrolümüz dışında gelişen durumlarda Hizmetlere geçici olarak erişilemeyebilir.
Sürekli ve kesintisiz erişim garanti edilmez.
21. GARANTİLERİN REDDİ
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, SendeAI tarafından sunulan Hizmetler ve dijital ürünler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur.
SendeAI, açıkça belirtilmedikçe herhangi bir dijital ürünün:
- belirli bir ticari sonuç sağlayacağını,
- belirli miktarda gelir yaratacağını,
- belirli bir yapay zekâ çıktısı üreteceğini,
- her üçüncü taraf platformuyla sürekli uyumlu kalacağını,
- kullanıcının belirli kişisel veya profesyonel hedeflerine ulaşmasını sağlayacağını
garanti etmez.
Bu bölüm, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sınırlandırılması mümkün olmayan yasal hakları ortadan kaldırmaz.
22. PROFESYONEL TAVSİYE VE SONUÇ GARANTİSİ
SendeAI üzerinden sunulan içerikler genel eğitim ve bilgilendirme amacı taşır.
Aksi açıkça belirtilmedikçe içerikler:
- hukuki danışmanlık,
- mali danışmanlık,
- yatırım danışmanlığı,
- vergi danışmanlığı,
- tıbbi danışmanlık
veya başka bir düzenlenmiş profesyonel hizmet yerine geçmez.
Kullanıcı kendi koşullarına ilişkin gerektiğinde uygun ve yetkili bir profesyonelden bağımsız danışmanlık almakla sorumludur.
SendeAI tarafından verilen örnekler, senaryolar veya olası sonuçlar gelecekte aynı sonuçların elde edileceğinin garantisi değildir.
23. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde SendeAI; Hizmetlerin veya dijital ürünlerin kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıplardan sorumlu tutulamaz.
Buna özellikle iş fırsatı, gelir, kâr, veri veya beklenen tasarruf kaybı dahil olabilir.
Ancak bu Hizmet Şartlarındaki hiçbir hüküm, yürürlükteki mevzuat kapsamında hukuken sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan sorumlulukları ortadan kaldırmaz.
24. TAZMİNAT
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, Hizmetleri hukuka aykırı kullanmanızdan, bu Hizmet Şartlarını ihlal etmenizden veya üçüncü tarafların haklarını ihlal etmenizden kaynaklanan talepler bakımından SendeAI'nin uğradığı makul zarar ve masraflardan sorumlu olabilirsiniz.
Bu hüküm tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan zorunlu haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
25. FESİH VE ERİŞİMİN SONLANDIRILMASI
Bu Hizmet Şartlarını ciddi veya tekrarlanan şekilde ihlal etmeniz, dolandırıcılık veya kötüye kullanım gerçekleştirmeniz ya da SendeAI'nin veya üçüncü tarafların haklarını ihlal etmeniz halinde, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Hizmetlere erişiminizi sınırlandırabilir veya sonlandırabiliriz.
Fikrî mülkiyet, lisans, sorumluluk, ödeme ve niteliği gereği sona erme sonrasında uygulanmaya devam etmesi gereken hükümler, Hizmetlere erişimin sona ermesinden sonra da geçerliliğini koruyabilir.
26. BÖLÜNEBİLİRLİK
Bu Hizmet Şartlarının herhangi bir hükmünün yetkili bir makam veya mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Geçersiz veya uygulanamaz hüküm, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde amacına en yakın şekilde uygulanır.
27. TÜM ANLAŞMA
Bu Hizmet Şartları, Gizlilik Politikası, İade ve Para İadesi Politikası ve ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilen özel şartlar birlikte Hizmetleri kullanımınıza ilişkin sözleşmesel çerçeveyi oluşturur.
Belirli bir ürün için özel lisans veya kullanım koşulları belirtilmişse bu özel koşullar ilgili ürün açısından ayrıca uygulanır.
28. UYGULANACAK HUKUK
Bu Hizmet Şartları ve Hizmetlerin sunulmasından kaynaklanan uyuşmazlıklar, yürürlükteki zorunlu tüketici koruma hükümleri saklı kalmak üzere, SendeAI'yi işleten tüzel kişinin tabi olduğu uygulanabilir hukuk kurallarına göre değerlendirilir.
Tüketicilerin ikamet ettikleri ülkede sahip oldukları ve sözleşmeyle ortadan kaldırılamayan zorunlu yasal haklar saklıdır.
29. HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER
Bu Hizmet Şartlarını zaman zaman mevzuat değişiklikleri, yeni ürünler, yeni teknolojiler veya Hizmetlerimizde yapılan değişiklikler nedeniyle güncelleyebiliriz.
Güncel Hizmet Şartları bu sayfada yayımlanır.
Önemli değişikliklerin yürürlüğe girmesi halinde uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği bildirimler yapılır.
Sayfanın üst kısmındaki “Son Güncelleme” tarihi şartların en son ne zaman değiştirildiğini gösterir.
30. İLETİŞİM
Hizmet Şartları, siparişler, dijital ürünler veya diğer destek talepleriyle ilgili bizimle aşağıdaki adresten iletişime geçebilirsiniz:
SendeAI
E-posta: support@sendeai.com
Bu web sitesi SendeAI markası altında işletilmektedir.
This website is operated under the SendeAI brand.